Psychologisch fundament
De psychologische basis van BUTTONS
BUTTONS is opgebouwd uit vier psychologische theorieën. Elke theorie verklaart een ander deel van wat mensen drijft: wat hun motivatie inhoudt, waarom die motivatie energie geeft, hoe die zich uit in gedrag en hoe je hem zuiver meet.
Waarom psychologie?
Waarom stapt iemand over naar een baan met minder salaris? Waarom blijft een teamlid hangen in hetzelfde patroon, ook na goede feedback? Dat soort gedrag snap je pas als je weet wat iemand drijft. BUTTONS gebruikt daarvoor gevalideerde inzichten uit de motivatiepsychologie en vertaalt die naar 24 herkenbare drijfveren, gemeten via een analyse van drie minuten.
De vier theoretische fundamenten
Human Motivation Theory (McClelland)
David McClelland onderzocht in de jaren ’60 wat mensen motiveert in werk en leven. Hij onderscheidde drie fundamentele behoeften: presteren (doelen behalen en beter worden), invloed (richting geven of iets teweegbrengen) en verbondenheid (relaties aangaan en ergens bij horen). Deze drie motieven vormen de inhoudelijke basis van de 24 BUTTONS-drijfveren. Elke drijfveer is een eigentijdse, specifieke vertaling van een van deze drie motieven.
Self-Determination Theory (Deci & Ryan)
Deci en Ryan lieten zien dat mensen pas gemotiveerd raken als drie basisbehoeften worden vervuld: autonomie (zelf kunnen kiezen), competentie (ervaren dat je iets goed kunt) en verbondenheid (je onderdeel voelen van een geheel). BUTTONS laat zien wanneer een drijfveer je energie geeft, namelijk als de bijbehorende behoefte wordt vervuld, en wanneer hij energie kost, als die behoefte wordt gefrustreerd. Zo wordt zichtbaar waar iemands motivatie stroomt en waar hij vastloopt.
Waardesystemen (Graves)
Claire Graves onderzocht hoe de manier waarop mensen denken, beslissen en betekenis geven zich ontwikkelt. Twee mensen met dezelfde drijfveer geven daar niet automatisch dezelfde invulling aan. Iemand met een sterke drijfveer invloed kan die uiten door te sturen en besluiten te nemen, een ander gebruikt diezelfde drijfveer om te inspireren of richting te geven. Graves verklaart dat verschil vanuit iemands waardesysteem: dezelfde drijfveer krijgt een andere uitingsvorm, afhankelijk van iemands waarden en de context waarin hij zich bevindt.
Systeem 1 en Systeem 2 (Kahneman)
Daniel Kahneman onderscheidde twee manieren van denken: Systeem 1, snel en intuïtief, en Systeem 2, langzaam en rationeel. De BUTTONS-analyse werkt met beeldkeuzes om Systeem 1 te activeren. Je kiest op gevoel, zonder erover na te denken welk antwoord het beste overkomt. Dat levert een profiel op dat dichter bij je werkelijke motivatie ligt dan een vragenlijst waarop je bewust kunt sturen.
Van theorie naar toepassing
Deze vier theorieën komen samen in één instrument: de BUTTONS-analyse. Coaches, HR-professionals en leidinggevenden gebruiken het resulterende profiel als vertrekpunt voor een gesprek.
Wil je weten hoe deze theorieën terugkomen in de analyse, de werkvormen of de profielen?