Hoe houd je ze binnenboord?
8 Tips om verloop en uitstroom te verminderen en jouw organisatie te versterken
In Nederland zien we een massale verandering van baan en werkgever, waarbij het verloop en de uitstroom van medewerkers nog nooit zo hoog waren. Uit onderzoek van uitkeringsinstantie UWV blijkt dat één op de vijf werkenden binnen nu en een jaar voor een andere baan kiest. Deze trend heeft niet alleen invloed op werkgevers, maar ook op het beheer van verloop en het vinden van geschikte vervangers.
In het derde kwartaal van 2022 vond maar liefst 5,3% van de werknemers een nieuwe werkgever, wat neerkomt op ruim 400 duizend banenwisselaars. Dit is een kwart meer dan voor de pandemie en een verdubbeling in vergelijking met 10 jaar geleden. De toegenomen krapte op de arbeidsmarkt speelt hierbij een belangrijke rol. Werknemers heroverwegen hun huidige baan en wegen de voor- en nadelen van een overstap af, waarbij salaris, work-life balance, flexibiliteit, ontwikkelingsmogelijkheden en organisatiecultuur een belangrijke rol spelen. Met name jongeren hebben hoge verwachtingen en zijn geneigd gemakkelijk van baan te wisselen.
In het afgelopen jaar waren er bijna 1,5 miljoen baanwisselingen in Nederland, wat overeenkomt met ongeveer 1 op de 5 werknemers (bron: CBS). Het verloop onder werknemers met een flexibel contract was significant hoger dan onder werknemers met een vast contract. Sommige mensen kozen ervoor om zzp’er te worden, vooral in sectoren zoals zorg, techniek en ICT.
Het is van cruciaal belang dat HR-professionals en leidinggevenden zich afvragen hoe ze de uitstroom van medewerkers kunnen beperken en tegelijkertijd de organisatie kunnen versterken. Hieronder vind je praktische tips om het verloop binnen jouw organisatie te verminderen.
Tip 1, Creëer een positieve werkomgeving
Creëer een werkomgeving waarin medewerkers zich comfortabel en gewaardeerd voelen. Bouw aan een positieve sfeer, stimuleer teamwerk en zorg voor sociale veiligheid.
Tip 2, Communiceer duidelijk
Wees open en transparant over verwachtingen en doelstellingen, zowel op individueel niveau als binnen het team. Dit zorgt voor overzicht en helderheid.
Tip 3, Geef regelmatig feedback
Bied medewerkers feedback over hun prestaties en geef inzicht in hun vooruitgang ten opzichte van doelstellingen. Zorg ervoor dat de feedback constructief en gebalanceerd is, gericht op verbetering en groei.
Tip 4, Laat je waardering blijken
Laat medewerkers weten dat ze gewaardeerd worden voor hun werk. Dit kan bijvoorbeeld door middel van beloningen of complimenten. Zorg ervoor dat de waardering oprecht en regelmatig wordt geuit.
Bonustip! Luister naar de specifieke behoeften en verlangens van medewerkers en speel hierop in.
Tip 5, Stimuleer persoonlijke ontwikkeling
Investeer in medewerkers door hen de mogelijkheid te geven zich verder te ontwikkelen. Dit houdt hen gemotiveerd en biedt perspectief voor hun carrière binnen de organisatie.
Tip 6, Biedt doorgroeimogelijkheden
Geef medewerkers de kans om binnen de organisatie door te groeien. Dit daagt hen uit en motiveert hen om te blijven.
Tip 7, Voer regelmatig evaluatiegesprekken
Door regelmatig met medewerkers te praten over hun werk en toekomstplannen, kun je snel problemen en knelpunten identificeren en oplossen. Doe dit vaker dan slechts één keer per jaar tijdens een functioneringsgesprek of beoordelingsgesprek.
Tip 8, Zoek naar de juiste match bij nieuwe werknemers
Besteed tijdens het wervingsproces aandacht aan de aansluiting tussen de kandidaat, de functie, de doelen, ambities en cultuur van de organisatie. Hoe beter deze op elkaar aansluiten, des te langer blijft de medewerker.
Het verloop onder medewerkers vormt een grote uitdaging voor werkgevers, met gevolgen zoals hoge kosten, verminderde productiviteit en het verlies van kennis en ervaring. Je zal nooit iedereen kunnen behouden. Er zullen altijd wensen en behoeftes zijn die je niet kunt vervullen en uitstroom onvermijdelijk is. Luister eens naar de redenen van de vertrekkende mensen. De meeste werkgevers doen dit niet omdat ze beledigd of boos zijn op de vertrekkende werknemer. Maar je kan het mensen niet kwalijk nemen dat iemand op zoek gaat naar een betere baan. Er valt zoveel te leren uit een goed exit-gesprek over wat je als werkgever kunt doen om mensen aan boord te houden en het verloop te beperken. Maar je kunt genoeg stappen ondernemen om mensen aan te moedigen om te blijven, te beginnen met de tips die we hierboven gegeven hebben.