Hoe vergroot je motivatie en betrokkenheid in de zorg?

In de zorg draait alles om zingeving

Een sector waar de krapte op de arbeidsmarkt het meest te merken is, is de gezondheidszorg. Waarom is het zo moeilijk om mensen te vinden en te behouden in de zorg? Mensen willen over het algemeen werk doen, dat ertoe doet en waar ze gelukkig van worden. Zingeving, een belangrijk aspect van werkgeluk, speelt in de gezondheidszorg een extra grote rol. Bijna alle mensen die werken in de zorg, doen dit vanuit hun intrinsieke motivatie om mensen te helpen. Werken vanuit je drijfveren vergroot je betrokkenheid en motivatie. Het geeft je energie en je hebt het gevoel iets bij te dragen.

Zorgverlener zijn helden. Ze helpen mensen bij het herstellen van hun gezondheid en levenskwaliteit en ze bieden ondersteuning aan mensen in hun meest kwetsbare momenten. Maar het werk is ook zwaar en emotioneel belastend. Gevolg is dat steeds meer mensen uit de zorg vertrekken. Belangrijke vraag is dan ook, hoe behoud je goede medewerkers in de zorgsector?

Het vinden van gekwalificeerde medewerkers en het verhogen van de betrokkenheid en motivatie is belangrijk om het vertrek tegen te gaan van bestaande medewerkers. In het ergste geval kiezen mensen zelfs voor een carrière buiten de zorgsector. De kans dat deze mensen ooit weer terugkeren naar de sector wordt laag ingeschat. Waar komt dat gebrek aan motivatie vandaan?

Motivatie is extra belangrijk in de zorg

Gemotiveerde medewerkers zijn de ruggengraat van ons zorgstelsel. Helaas zien we vaak dat medewerkers in de zorgsector gedemotiveerd raken door toenemende bureaucratie en administratieve taken, waardoor ze niet meer voldoende toekomen aan het verlenen van zorg. Dit kan leiden tot vertrek naar een andere werkgever, of zelfs een andere sector, waardoor de zorgsector kostbare gekwalificeerde medewerkers verliest.

Het behoud van gemotiveerde medewerkers is niet alleen van belang voor de kwaliteit van de zorg, maar ook voor de kosten van ons zorgstelsel. Een groot deel van de jaarlijkse uitgaven van 100 miljard euro gaat naar de salarissen van alle mensen die in de zorg werken. Het is dus van groot belang om deze medewerkers betrokken en gemotiveerd te houden, om de kosten voor het werven, selecteren, aannemen en inwerken van nieuwe medewerkers te verlagen.

De werkdruk in de zorgsector is extreem hoog. Vertrekkende medewerkers zorgen voor extra werkdruk en stress, wat de motivatie en kwaliteit van de zorg niet ten goede komt. Daarom is het extra belangrijk om goede medewerkers te behouden en tevreden te houden.

Laten we daarom zorgen voor een werkomgeving waarin zorgmedewerkers zich gewaardeerd en betrokken voelen, en waarin ze voldoende tijd en ruimte hebben om hun werk goed te doen. Dit zal niet alleen leiden tot betere zorg, maar ook tot kostenbesparingen en een betere toekomst voor ons zorgstelsel.

Betrokkenheid verbetert de resultaten in de zorg

Recent onderzoek naar werkgeluk toont aan dat betekenisvol werk dat men leuk vindt, leidt tot aanzienlijk betere prestaties. In de zorgsector betekent dit dat gemotiveerde en betrokken medewerkers, tevreden cliënten en patiënten opleveren. Maar ook dat er minder fouten worden gemaakt en betere resultaten worden behaald.

Om het werkgeluk, betrokkenheid en resultaten van zorgmedewerkers te verbeteren, is het cruciaal dat directie, management en teamleiders zorgen dat zorgmedewerkers werk doe dat past bij hun passie en motivatie. Als medewerkers kunnen focussen op wat ze goed kunnen en leuk vinden, straalt dit positief af op hun patiënten, collega’s en privéleven. Laten we ons daarom inzetten om onze zorgmedewerkers te ondersteunen en te motiveren, zodat we samen de kwaliteit van onze zorg kunnen blijven verbeteren.

Het is de verantwoordelijkheid van directie, management en teamleiders om te zorgen dat zorgmedewerkers geschikt zijn voor het werk dat ze doen en daarin de ruimte krijgen om te kunnen excelleren.