PRIVACYBELEID VOOR GEREGISTREERDE KLANTEN
Informatie die BUTTONS rechtstreeks van u als klant verzamelt
Registratie-informatie
U heeft een buttons-account nodig om de buttons-services te kunnen gebruiken voor eigen doeleinden. Wanneer u zich registreert, verzamelen wij uw organisatie- en contactgegevens.
Factureringsinformatie
Ten behoeve van een betalingen aan BUTTONS , verzamelen wij factureringsgegevens van bij ons geregistreerde klanten. Echter niet de betaalgegevens zoals creditcardnummer en bankrekeningnummer. Betalingen worden uitgevoerd door onze payment provider Mollie. Zij verwerken de betaalgegevens. Voor hun privacy statement verwijzen we naar de website van Mollie; https://www.mollie.com/nl/privacy.
Genodigden en deelnemers
Wij gebruiken de namen en e-mailadressen van genodigden en deelnemers niet voor onze eigen doeleinden en sturen geen e-mail naar deze e-mailadressen, met uitzondering wanneer een geregistreerde klant erom vraagt de eigen genodigden te mailen.
Uitslagen buttons
Wij bewaren de resultaten van de buttons-services voor onze geregistreerde klanten. Informatie die wij indirect of op een passieve wijze over u verzamelen tijdens uw interactie met ons.
Gebruiksgegevens
Wij verzamelen gebruiksgegevens van geregistreerde klanten wanneer er sprake is van interactie tussen hen en de buttons-services. Dit kan betrekking hebben op welke webpagina’s men bezoekt, waar men op klikt, wanneer men deze acties heeft uitgevoerd etc. Evenals het geval is bij de meeste websites, houden onze webservers logboekbestanden bij waarin elke toegang van een apparaat tot deze servers wordt geregistreerd. Deze logboekbestanden bevatten gegevens over de aard van de toegang, waaronder IP-adressen van herkomst, internetproviders, weergegeven bestanden op onze site (zoals HTML-pagina’s, afbeeldingen etc.), besturingssysteemversies en tijdstempels.
Apparaatgegevens
Wij verzamelen gegevens over het apparaat en de toepassing die geregistreerde klanten gebruiken voor toegang tot onze services, zoals IP-adres, besturingssysteemversie, apparaattype, systeem- en prestatie-informatie en uw browsertype. Wij kunnen eventueel ook de geografische locatie afleiden op basis van uw IP-adres.
Verwijzingsgegevens
Als een geregistreerde klant vanaf een externe bron (zoals een koppeling op een andere website of in een e-mailbericht) op een Buttons-website terechtkomt, registreren wij informatie over de bron die u naar ons heeft doorverwezen.
Informatie van derde partijen
Wij verzamelen mogelijk persoonlijke informatie of gegevens van derde partijen als de geregistreerde klant aan deze derde partijen toestemming geeft om informatie met ons te delen. Men heeft bijvoorbeeld de mogelijkheid om zich via uw Facebook-accountgegevens te registreren en aan te melden bij de buttons-services. Als dit gebeurt, wordt de verificatie van aanmeldingsgegevens afgehandeld door Facebook en verzamelen wij alleen informatie over het Facebook-account waarvoor de geregistreerde klant nadrukkelijk mee heeft ingestemd dat deze met ons wordt gedeeld op het moment zij hun Facebook-account koppelde.
Informatie uit paginalabels
BUTTONS gebruikt traceringsservices van derde partijen die gebruikmaken van cookies en paginalabels (deze worden ook wel webbakens genoemd) om samengevoegde en geanonimiseerde gegevens over bezoekers van onze websites te verzamelen. Deze gegevens omvatten gebruiks- en gebruikersstatistieken. E-mailberichten die zijn verzonden door BUTTONS of die via onze buttons-services door geregiseerde klanten zijn verzonden, omvatten mogelijk paginalabels die de afzender in staat stellen informatie te verzamelen over wie deze e-mailberichten hebben geopend en wie erop de koppelingen in deze berichten hebben geklikt. Wij doen dit om de klant in staat te stellen de prestaties van zijn e-mailberichtuitwisselingen te meten en om informatie te verzamelen over hoe wij de bezorging en openingspercentages voor e-mail kunnen verbeteren.
Waartoe gebruikt BUTTONS de gegevens die worden verzameld?
BUTTONS gebruikt alleen gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor haar dienstverlening. De gegevens worden tevens gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Voor het bieden van klantenondersteuning, waartoe wij toegang moeten hebben tot gegevens van uw organisatie, uw genodigden en uw deelnemers om u te kunnen helpen;
- Voor het bewaken, onderhouden en verbeteren van onze services en functies;
- Voor het verwerken van betalingen;
- Voor het toesturen van informatie over (wijzigingen van) onze buttons-services;
- Voor analyses ten behoeve van statistische en wetenschappelijke doeleinden;
- Voor het trainen en beoordelen van de medewerkers van BUTTONS;
- Teneinde vast te stellen dat BUTTONS daadwerkelijk contact heeft met u als klant of een van uw (rechtsgeldig) vertegenwoordigers, bijvoorbeeld in telefonische of schriftelijke correspondentie;
Als u gebruikmaakt van de website(s) van BUTTONS worden uw gegevens verwerkt:
- Voor het aanmaken van een persoonlijke omgeving (dashboard) op de website(s) van BUTTONS;
- Voor het verlenen van toegang tot uw persoonlijke omgeving;
- Voor het analyseren van uw gedrag op de website(s) van BUTTONS teneinde daarmee de website(s) te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren;
- Voor het analyseren van uw surfgedrag over de website(s) van BUTTONS op basis waarvan BUTTONS producten en diensten afstemt op uw behoefte;
- Voor analyses ten behoeve van statistische en wetenschappelijke doeleinden;
Indien BUTTONS de persoonsgegevens van geregistreede klanten voor andere doeleinden wil verwerken dan hierboven omschreven, doet BUTTONS dit alleen nadat hiervoor uitdrukkelijke toestemming is gevraagd en verkregen. Deze toestemming kunnnen geregistreede klantenu vervolgens op ieder moment en zonder opgaaf van redenen intrekken.
Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw informatie?
Gereistreerde klanten hebben het recht de persoonsgegevens die BUTTONS van hen verwerkt in te zien, te corrigeren, te beperken of te verwijderen, tenzij BUTTONS deze rechten niet kan inwilligen op grond van een wettelijke verplichting. Geregistreerde klanten kunnen registratie en andere accountinformatie real time bijwerken na inloggen op hun account.
Indien een geregistreerde klant van mening bent dat BUTTONS de persoonsgegevens onrechtmatig heeft gebruikt of niet tevreden bent met de reactie van BUTTONS op een verzoek, dan heeft de geregistreerde klant het recht hiervan melding te doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of naar de rechter te gaan. Meer informatie hierover staat op https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Hoe lang wij de gegevens bewaren?
BUTTONS bewaart gegevens niet langer dan de verplichte wettelijke termijn of, indien een dergelijke verplichte wettelijke termijn niet van toepassing is, niet langer dan strikt noodzakelijk voor het realiseren van de doelstellingen waarvoor de gegevens werden verkregen.
Beveiligingsinformatie, cookies en andere belangrijke informatie
Wijzigingen in deze privacyverklaring
BUTTONS kan dit privacybeleid op elk gewenst moment wijzigen, maar zullen geregistreerde klanten daarvan in kennis stellen door de wijzigingen op onze website te publiceren. Als wij vaststellen dat wijzigingen essentieel zijn, zullen wij voorzien in een aanvullende, prominente mededeling zoals onder de omstandigheden toepasselijk is of op een andere opvallende manier die redelijkerwijs is ontworpen om geregistreerde klanten in kennis te stellen. Als geregistreerde klanten, nadat deze over deze wijzigingen zijn geïnformeerd, onze services blijven gebruiken na het verstrijken van de periode voor voorafgaande kennisgeving, worden zij geacht nadrukkelijk te hebben ingestemd met de wijzigingen in ons privacybeleid. Als een geregistreerde klant het niet eens is met de bepalingen van dit privacybeleid of het eventueel bijgewerkte privacybeleid, kan het account op elk gewenst moment worden gesloten.
Cookies
BUTTONS en onze partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website(s) om de volgende redenen:
- Het gebruik van onze site vereenvoudigen;
- Zodat geregistreerde klanten zich sneller kunt aanmelden wanneer zij terugkeren op onze website(s);
- Om de identiteit te controleren;
- Het aan u leveren van persoonlijk afgestemde inhoud;
- Het opslaan van uw gebruikersvoorkeuren, zoals uw standaardtaal;
- Het ontwikkelen en verbeteren van onze services.
Als u cookies hebt ingeschakeld in uw webbrowser, stemt u in met ons gebruik van cookies, zoals dit is beschreven in dit privacybeleid.
Op u afgestemde reclame
BUTTONS , onze serviceproviders en andere derde partijen waarmee wij werken, kunnen cookies plaatsen wanneer u onze website en andere websites bezoek of wanneer u e-mailberichten opent die wij aan geregistreerde klanten verzenden, zodat wij hen beter afgestemde marketinginhoud kunnen bieden (bijvoorbeeld over buttons-services) en om te beoordelen of deze inhoud nuttig of doeltreffend is. Wij kunnen bijvoorbeeld beoordelen op welke advertenties een bepaalde geregistreerde klant het vaakst heeft geklikt en of deze klikacties ertoe leiden dat gebruikers beter gebruikmaken van onze buttons-services. Als een geregistreerde klant niet wilt dat er reclame wordt weergegeven die is gebaseerd op de anonieme online activiteiten, kan deze zich uitschrijven bij tal van bedrijven die zich bezighouden met dergelijke afstemmingsactiviteiten. Ga hier toe naar http://www.aboutads.info. Als een geregistreerde klant zich op deze wijze uitschrijft, betekent dat niet dat er geen reclame meer wordt weergegeven. Het betekent alleen dat er geen advertenties meer worden weergegeven van dergelijke bedrijven die zijn gebaseerd op de eigen activiteiten en afgeleide voorkeuren.
Google Analytics
Naast wat hiervoor is vermeld, hebben wij op onze website(s) en in andere buttons-services bepaalde Google Analytics-functies geïmplementeerd die ondersteuning bieden voor schermreclame. Bezoekers van onze website(s) kunnen zich uitschrijven voor bepaalde typen Google Analytics-tracering, Google Display Network-advertenties aanpassen via het gebruik van de beheermogelijkheden voor de voorkeuren voor Google-advertenties en ze kunnen meer informatie weergeven over hoe Google advertenties aanbiedt door het bijbehorende Helpcenter voor klantenadvertenties weer te geven. Als een geregistreerde klant niet wil deelnemen aan Google Analytics, kunnen zij tevens de browserinvoegtoepassing voor Google Analytics-uitschrijving downloaden.
De verantwoordelijkheden van geregistreerde klanten
Door onze services te gebruiken, stemt de geregistreerde klant ermee in te voldoen aan toepasselijke gegevensbeschermingsvereisten wanneer zij resultaten van buttons-services verzamelen, zoals vereisten ten aanzien van het informeren van deelnemers over het specifieke gebruik en bekendmakingen van hun gegevens.
